บ่อยครั้งที่บริษัทหรือบุคคลต่างๆ จ้างผู้ให้บริการมาตรการตอบโต้การเฝ้าระวังทางเทคนิค (TSCM) หรือ “การกวาดล้างจุดบกพร่อง” แบบมืออาชีพ หลังจากที่พวกเขามีข้อสงสัยอย่างมากว่าตนตกเป็นเหยื่อของการดักฟังที่ผิดกฎหมาย แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นวิธีการที่สมเหตุสมผลในการตรวจสอบข้อสงสัยของคุณก่อน แต่การเลือกที่จะชะลออาจเป็นทางเลือกที่ขาดความรับผิดชอบและมีค่าใช้จ่ายสูง ทุกนาทีที่ผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายรักษาการเข้าถึงข้อมูลของคุณนั้นมีค่าสำหรับผู้ดักฟัง — และมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับคุณ ยิ่งคุณรอนานเท่าใด ผู้ดักฟังมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้นที่จะรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับการแข่งขัน ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือสร้างความเสียหายให้กับบริษัทของคุณหรือตัวคุณ
เหตุใดบริษัทและ/หรือผู้บริหารจึงลังเลที่จะจ้างผู้ให้บริการ TSCM/Bug Sweep อย่างรวดเร็ว? ความกลัวเป็นสาเหตุสำคัญที่ผู้บริหารชะลอการว่าจ้างผู้ให้บริการ TSCM มืออาชีพ อาจเป็นความกลัวว่าคู่แข่งหรือพนักงานจะจำบริษัทหรือผู้บริหารของบริษัทได้ โดยสงสัยว่าพวกเขามีความเสี่ยงที่จะถูกสอดแนมอย่างผิดกฎหมาย เพียงแค่รับทราบว่าบริษัทหรือผู้บริหารของบริษัทถูกเปิดโปง และ/หรือต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของ สมาชิกคณะกรรมการ ฯลฯ อาจเป็นเรื่องยาก ความจำเป็นในการขออนุมัติจากที่ปรึกษาขององค์กรและ/หรือผู้มีอำนาจตัดสินใจทางการเงินเป็นอีกสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดความล่าช้า และผู้บริหารที่ตัดสินใจดำเนินการ Bug Sweep อาจถูกเพื่อนร่วมงานดูหมิ่นเพราะหวาดระแวง ใครต้องการให้เพื่อนร่วมงานคิดว่าพวกเขาหวาดระแวง? แต่ไม่ว่าแรงจูงใจในการตัดสินใจที่จะชะลอคืออะไร ความเปราะบางที่รับรู้จะไม่ “หายไป” และความล้มเหลวในการดำเนินการอย่างรวดเร็วและเด็ดขาดอาจเป็นจุดเริ่มต้นของจุดจบสำหรับองค์กรและ/หรือผู้บริหาร มีความรับผิดชอบหรือไม่ที่จะละทิ้งการกระทำเพราะคุณกลัวการแตกสาขา? หากบริษัทของคุณหรือผู้บริหารของคุณตกเป็นเหยื่อของการดักฟังอย่างผิดกฎหมาย ถือว่าประมาทเลินเล่อที่จะปล่อยให้การเปิดเผยดำเนินต่อไป
นี่เป็นคำพูดที่น่าทึ่งหรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายติดตั้งเครื่องดักฟังเสียงไว้ในสำนักงานของผู้อำนวยการฝ่ายขายและผู้อำนวยการฝ่ายบัญชี แต่ละคำพูดในสำนักงานทั้งสองนี้ ไม่ว่าจะโดยบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไป หรือในขณะที่ผู้บริหารเหล่านี้กำลังยุ่งอยู่กับการคุยโทรศัพท์ในบริษัทหรือส่วนตัว สามารถได้ยินและ/หรือบันทึกไว้โดยผู้ดักฟัง หากแบตเตอรี่ในอุปกรณ์ฟังเสียงขนาดเล็กที่สั่งงานด้วยเสียงใช้งานได้เป็นเวลาสองสัปดาห์ขึ้นไป ผู้ดักฟังจะสามารถขโมยข้อมูลที่มีค่าได้มากเพียงใด ผู้ดักฟังสามารถเรียนรู้ชื่อของลูกค้าที่มีอยู่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซัพพลายเออร์ ข้อมูลทางการเงิน กลยุทธ์การกำหนดราคา ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อกำหนดเฉพาะของใบสั่งผลิตภัณฑ์ที่เป็นความลับ แผนการตลาด ฯลฯ ข้อมูลที่มีค่ามากน้อยเพียงใดที่ถูกแบ่งปันในสำนักงานผู้อำนวยการสองแห่งนี้ภายในสองแห่ง ช่วงเวลาสัปดาห์? สำหรับนักดักฟังที่ผิดกฎหมาย มันคือเหมืองทอง! และหากคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง หรือจัดการเทคโนโลยีที่มีค่าหรือมีการควบคุมสูง ตอนนี้ให้พิจารณาว่าผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายอาจเจาะเข้าไปในบัญชีอีเมลของผู้บริหารและ/หรือคีย์ล็อกเกอร์ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้บริหาร ศักยภาพที่มีอยู่สำหรับผลลัพธ์ที่ทำลายล้าง! และหากผู้บริหารเหล่านี้จัดการข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพวกเขาผูกพันที่จะเก็บเป็นความลับ (เช่น ผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ) หรือหากพวกเขาจัดการกับข้อมูลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของรัฐบาลที่เข้มงวด (เช่น รายการผลิตภัณฑ์ยุทโธปกรณ์ อุตสาหกรรม/ผลิตภัณฑ์ที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดอื่นๆ สิทธิบัตร เทคโนโลยีที่รอดำเนินการ ฯลฯ) คุณมีหน้าที่และภาระผูกพันที่จะต้องแน่ใจว่าข้อมูลบริษัทของคุณไม่ถูกแบ่งปันกับบริษัท ประเทศ และ/หรือบุคคลที่ถูกจำกัด
การดักฟังทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นอาชญากรรมของรัฐบาลกลางหรือไม่ ใช่! 18 USC วินาที พ.ศ. 2512 ระบุว่าห้ามผลิต จำหน่าย ครอบครอง และโฆษณาอุปกรณ์สกัดกั้นการสื่อสารทางสาย ทางปาก หรือทางอิเล็กทรอนิกส์ และไม่สำคัญว่ากิจกรรมดักฟังที่ผิดกฎหมายนั้นจะกระทำกับบริษัท ผู้บริหาร นักประดิษฐ์ หรือบุคคลทั่วไปหรือไม่ มันผิดกฎหมายทั้งหมด น่าเสียดายที่ความเป็นไปได้ที่ผู้ดักฟังจะถูกระบุและดำเนินคดีอย่างมีประสิทธิภาพอาจต่ำกว่าที่คุณคิด
ฉันจะทำอย่างไรหากพบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ผิดกฎหมาย สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณสงสัยว่าถูกดักฟังคือทำตัว “ปกติ” ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นที่ที่คุณกังวล เพื่อที่ผู้ดักฟังจะไม่ “ถูกดักฟัง” จากนั้น ติดต่อผู้ให้บริการ TSCM มืออาชีพนอกพื้นที่ที่คุณกังวล โดยใช้โทรศัพท์ที่คุณเชื่อว่าไม่มีข้อบกพร่อง! ซึ่งหมายถึงการติดต่อกับผู้ให้บริการ TSCM จากพื้นที่ภายนอกสำนักงาน รถยนต์ หรือที่บ้านของคุณ ผู้ดักฟังมืออาชีพจะกำหนดเป้าหมายสถานที่ที่เขา/เธอคาดว่าคุณจะรู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยเรื่องข้อมูลได้อย่างอิสระ นั่นหมายถึงสำนักงาน ลิฟต์ รถยนต์ โทรศัพท์มือถือ กระเป๋าเงิน กระเป๋าสตางค์ ห้องนอน ฯลฯ ล้วนเป็นเป้าหมายดักฟังสำหรับผู้ดักฟัง เมื่อคุณรู้สึกสบายใจ คุณจะพูดคุยถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลกรรมสิทธิ์ หรือข้อมูลส่วนตัวที่มีค่าต่อผู้ดักฟัง คุณต้องพิจารณาด้วยว่าผู้ดักฟังอาจคาดหวังว่าจะมีการเรียกบริษัท TSCM ในพื้นที่เพื่อจัดการงานของคุณ ดังนั้น การว่าจ้างผู้ให้บริการ TSCM ซึ่งตั้งอยู่นอกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณ ซึ่งดำเนินการในลักษณะแอบแฝง อาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ และคุณต้องพิจารณาว่าหากผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายให้บริษัทหรือผู้บริหารของคุณอยู่ภายใต้การเฝ้าระวังทางเสียงอิเล็กทรอนิกส์ พวกเขาอาจทำการเฝ้าระวังด้วยภาพในระดับหนึ่งของบริษัทหรือผู้บริหารของคุณเช่นกัน ไม่มีสิ่งใดที่จะส่งสัญญาณเตือนไปยังผู้แอบฟังที่ผิดกฎหมายได้ เช่น รถตู้ที่มีโลโก้บริษัท TSCM มาถึงที่ทำงานหรือที่บ้านของคุณ รอบคอบดีที่สุด!
ทำไมไม่ให้ผู้ดักฟังรู้ว่าคุณกำลังติดตามพวกเขาอยู่หากผู้ดักฟังสงสัยว่าคุณทราบถึงกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย พวกเขามักจะถอดอุปกรณ์สอดแนมออกเมื่อมีโอกาส “ปลอดภัย” แรกที่รับรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้กระทำผิดเป็นพนักงาน พนักงานทำความสะอาด ฯลฯ ที่เข้าถึงได้เป็นประจำ ไปยังสำนักงานและ/หรือบ้านของผู้บริหาร แน่นอนว่าคุณต้องการให้นำอุปกรณ์ออกเพื่อให้การสอดแนมหยุดลง แต่เป้าหมายของคุณควรคือการรู้ว่าใครบั๊กคุณ ใครอนุญาตการดำเนินการบั๊ก และ/หรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลที่พวกเขาได้รับ สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดคือการที่ผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายถูกดำเนินคดี แต่โอกาสที่จะเกิดขึ้นนั้นต่ำกว่าที่คุณคิด การควบคุมความเสียหายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับบริษัทหรือบุคคลที่ตกเป็นเป้าของการโจมตีโดยดักฟังอย่างผิดกฎหมาย นั่นต้องเป็นจุดสนใจของคุณ!
อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมาย?มันขึ้นอยู่กับว่าข้อมูลของคุณมีค่าแค่ไหน! ผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายคือผู้ชอบเสี่ยงที่เต็มใจเสี่ยงที่จะถูกค้นพบเมื่อพวกเขาติดตั้งอุปกรณ์และ/หรือหลังจากที่กำลังดำเนินการดักฟังอยู่ เป้าหมายของพวกเขาคือการเข้าถึงข้อมูลประเภทที่ถูกต้อง และขโมยข้อมูลที่มีค่านี้ให้ได้มากที่สุด พวกเขาเป็นศัตรูของคุณและจะทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อชัยชนะ ยิ่งข้อมูลสร้างความเสียหายมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีประโยชน์ต่อผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมายและ/หรือบริษัทหรือบุคคลที่ว่าจ้างพวกเขาให้สอดส่องดูแลคุณ
ทำไมต้องจ้างผู้ให้บริการ TSCM มืออาชีพ เมื่อคุณเริ่มกำหนดราคางานกวาดจุดบกพร่องอย่างมืออาชีพ คุณอาจประหลาดใจกับค่าใช้จ่าย ไม่ใช่รายจ่ายเล็กน้อยแต่เป็นรายจ่ายที่จำเป็นมาก การต่อรองราคาสำหรับการกวาดจุดบกพร่อง TSCM แบบมืออาชีพไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด ด้วยการกวาดล้างข้อบกพร่องของ TSCM คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป! อย่าหลงกลโดยนักสืบเอกชนที่เสนอราคาต่ำแก่คุณ มันไม่ใช่การต่อรองราคาที่คุณคิด TSCM Bug Sweep ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ TSCM ที่มีความสามารถ มีทักษะ ได้รับการฝึกฝนและมีอุปกรณ์ครบครันคือสิ่งที่คุณต้องการ ส่วนใหญ่มีประสบการณ์หลายสิบปีในการพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์ การตรวจสอบด้วยภาพ และการตรวจจับทางอิเล็กทรอนิกส์ และพวกเขามีความรู้เรื่องภัยคุกคามที่เกิดขึ้นบ่อยและใหม่ และวิธีการตรวจจับที่เหมาะสม พวกเขามีชีวิตและลมหายใจของ TSCM และคู่ต่อสู้ของพวกเขาคือผู้ดักฟังที่ผิดกฎหมาย นักสืบเอกชนมีความสามารถและทักษะของตนเอง และยกเว้นส่วนน้อย TSCM ส่วนใหญ่มักไม่ใช่สาขาที่ตนเชี่ยวชาญ จ้างผู้ให้บริการกวาดจุดบกพร่อง TSCM มืออาชีพ!