สภาพแวดล้อมที่ผู้คนจำเป็นต้องทำงานอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถของพวกเขาในการดำเนินงานที่พวกเขาได้รับการขอให้ทำ สิ่งนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ปัจจัยสำคัญแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่ ปัจจัยที่ขับเคลื่อนโดยขั้นตอน โปรโตคอล และข้อกำหนดด้านการจัดการ และปัจจัยที่เกิดจากการออกแบบสถานที่ สำนักงาน หรือโรงงาน
ปัจจัยขับเคลื่อนการจัดการรวมถึงการพัฒนาของ:
o แผนองค์กร เช่น การจัดสรรความรับผิดชอบในทุกระดับขององค์กร คำจำกัดความของคำอธิบายลักษณะงาน และระดับการเข้าถึงฝ่ายบริหารและการสนับสนุนด้านการบริหารที่จำเป็นเพื่อให้งานของพวกเขาสำเร็จลุล่วง
o รูปแบบการทำงาน การทำงานเป็นกะ เวลาพัก การขาดงานหรือวันหยุด และ
o นโยบายด้านสุขภาพและความปลอดภัย รวมถึงการจัดฝึกอบรม การพัฒนาแนวปฏิบัติในการทำงานที่ปลอดภัย และการจัดหาเสื้อผ้าและอุปกรณ์ป้องกันที่เพียงพอ
สภาพแวดล้อมในการทำงานยังส่งผลต่อความสามารถของแต่ละบุคคลในการทำงานอย่างปลอดภัย มีความสามารถ และเป็นไปตามเป้าหมายการปฏิบัติงาน สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
o ความพร้อมใช้งานของพื้นที่ทำงาน คุณได้พิจารณาแล้วว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับงานที่แต่ละคนจำเป็นต้องทำหรือไม่? มีการแชร์โต๊ะทำงาน/เทอร์มินอลคอมพิวเตอร์ และสิ่งนี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือทำให้เกิดความเครียดหรือไม่? หากบุคคลนั้นทำงานในพื้นที่การผลิตและจำเป็นต้องกรอกเอกสารหรือดำเนินการตรวจสอบ มีสถานีงานพร้อมใช้งานในสภาพแวดล้อมการทำงานใกล้กับที่ทำงานหรือไม่
o ความเข้มของแสง ควรกำหนดข้อกำหนดสำหรับความเข้มของแสงและประเภทของแสง เนื่องจากแสงไม่เพียงพอจะส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการตรวจสอบด้วยสายตา
o สภาพอากาศ/อุณหภูมิ พื้นที่ที่บุคคลต้องทำงานร้อนหรือเย็นเกินไป เปิดรับสภาพอากาศ/องค์ประกอบหรือไม่? หากมีความจำเป็นที่ต้องทำงานกลางแจ้งหรือในอุณหภูมิที่ไม่เอื้ออำนวย บริษัทจะจัดหาอุปกรณ์ควบคุม เสื้อผ้าหรืออุปกรณ์ที่เพียงพอหรือไม่?
o การระบายอากาศ/ความชื้น สภาพแวดล้อมการทำงานมีอากาศที่มีคุณภาพต่ำซึ่งอาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้าหรือประสิทธิภาพการทำงานลดลงหรือไม่?
o เสียงรบกวน/การสั่นสะเทือน การสั่นสะเทือนสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพหรือความปลอดภัยของแต่ละคนได้หรือไม่? จำเป็นต้องสวมอุปกรณ์ป้องกันหูหรือไม่? สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่?
o กลิ่น/ฝุ่น หรือการปล่อยอื่นๆ สิ่งนี้มีการประเมินอย่างไรและหากจำเป็นต้องควบคุมเพื่อความปลอดภัยของบุคลากร
o สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขอนามัย/สวัสดิการภายในอาคาร พื้นที่ที่บุคคลนั้นคาดว่าจะทำงานถูกสุขลักษณะ สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อยหรือไม่? ระดับความยุ่งเหยิงส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่? พื้นที่นั้นสกปรก ไม่ถูกสุขลักษณะ หรือมีแมลงรบกวนมากจนทำให้ผู้ที่ทำงานที่นั่นเกิดความเครียดหรือไม่? สิ่งอำนวยความสะดวกของพนักงาน ห้องสุขา ห้องอาบน้ำ โรงอาหาร อุปกรณ์ชงกาแฟ มีความเหมาะสมและได้รับการดูแลให้อยู่ในสภาพที่ถูกสุขลักษณะหรือไม่
คุณในฐานะผู้จัดการอาวุโสเดินชมสถานที่บ่อยแค่ไหน? คุณมองหาอะไร คุณรู้หรือไม่ว่าความไม่พอใจของพนักงานในปัจจุบันมีผลอย่างไรต่อประสิทธิภาพการทำงานและผลกำไรขององค์กร? โปรดจำไว้ว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองสุขภาพ ความปลอดภัย และสวัสดิภาพของผู้ที่ทำงานให้กับคุณ!