ปัญญาประดิษฐ์รอบตัวเรา

ในช่วงปี 1980 ในอเมริกามีความสนใจในด้านปัญญาประดิษฐ์เป็นอย่างมาก ความคาดหวังที่ยิ่งใหญ่ของทศวรรษที่ 1980 ตามมาด้วยความสงสัยของทศวรรษที่ 1990 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ข้อจำกัดของความสามารถของคอมพิวเตอร์ปัจจุบันของเราถูกเน้นย้ำ ความสงสัยในทศวรรษที่ 1990 ได้ผ่านไปแล้ว และหนึ่งในความท้าทายหลักทางวิทยาศาสตร์และอุตสาหกรรมของศตวรรษที่ 21 คือการพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ (AIS)

การพัฒนาของเอไอเอสมุ่งสร้างเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหาในด้านอิเล็กทรอนิกส์และอุตสาหกรรมหนัก การเกษตร การอนุรักษ์พลังงานและทรัพยากร การขนส่ง สุขภาพของมนุษย์ ความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงของประเทศ และด้านอื่นๆ

กล่าวในการประชุมที่บัวโนสไอเรสในปี 1995 อัลเบิร์ต อาร์โนลด์ กอร์ จูเนียร์ (รองประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริการะหว่างปี 1993-2001 ภายใต้ประธานาธิบดีบิล คลินตัน) ตั้งข้อสังเกตว่า ‘ทางหลวงเหล่านี้ หรือถ้าจะให้ถูกต้องกว่านั้น เครือข่ายข่าวกรองแบบกระจาย จะช่วยให้พวกเรา เพื่อแบ่งปันข้อมูล เชื่อมต่อ และสื่อสารในฐานะชุมชนโลก จากการเชื่อมโยงเหล่านี้ เราจะได้รับความก้าวหน้าทางเศรษฐกิจที่แข็งแกร่งและยั่งยืน ประชาธิปไตยที่แข็งแกร่ง ทางออกที่ดีขึ้นสำหรับความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อมระดับโลกและระดับท้องถิ่น การดูแลสุขภาพที่ดีขึ้น

จากมุมมองทางประวัติศาสตร์ AIS ปรากฏตัวในศตวรรษที่ผ่านมาอันเป็นผลมาจากวิวัฒนาการของระบบคนและเครื่องจักร ซึ่งการทำงานของคนและเครื่องจักรมีความสัมพันธ์กันสำหรับการทำงานของระบบเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น ช่างฝีมือที่ใช้เครื่องกลึง คนขับและรถวิ่ง คนงานและเครื่องจักรในโรงไฟฟ้า ล้วนสร้างระบบคน-เครื่องจักร ในระบบที่ใช้คนกับเครื่องจักร ผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์เป็นผู้กำหนดเป้าหมาย ทิศทาง และการบูรณาการ เครื่องดำเนินการทุกอย่างตามคำแนะนำที่กำหนดและให้ข้อเสนอแนะ

ในกระบวนการวิวัฒนาการของระบบเครื่องจักรและมนุษย์ บทบาทของมนุษย์ลดลงเมื่อเทียบกับบทบาทของเครื่องจักรที่เขาใช้งาน เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ประจำ เครื่องจักรได้รับการติดตั้งระบบย่อยการควบคุมมากขึ้น และระบบเครื่องจักรที่ใช้แรงงานคนจึงถูกเรียกว่าระบบ “กึ่งอัตโนมัติ” ระบบกึ่งอัตโนมัติจำนวนมากได้เปลี่ยนเป็นระบบอัตโนมัติ

ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนแปลงที่น่าอัศจรรย์เกิดขึ้นในหลายด้านของเทคโนโลยีในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เครื่องจักรก่อนหน้านี้มีบทบาทในการดำเนินงานที่มนุษย์มอบให้ ปัจจุบัน เครื่องจักรเหล่านี้ติดตั้งระบบควบคุมแบบตั้งโปรแกรมได้ขั้นสูง และอุปกรณ์ประสาทสัมผัสประเภทต่างๆ ทำให้สามารถปฏิบัติงานของมนุษย์ได้หลายอย่าง รวมถึงการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ในขณะเดียวกัน วิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ที่ทำงานเกี่ยวกับเทคโนโลยีไบโอนิกก็กำลังเข้าใกล้การสร้างเครื่องจักรที่สามารถทำหน้าที่บางอย่างของมนุษย์สำหรับผู้พิการได้ เป็นผลให้เงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์ปรากฏขึ้น

Ray Kurzweil ในหนังสือที่น่าสนใจของเขาเรื่อง The Singularity is Real พบคำอุปมาที่เหมาะสมเพื่ออธิบายกระบวนการเผยแพร่ระบบคอมพิวเตอร์ เขาแสดงความคิดเห็นว่า ‘ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่ก้าวหน้าก็เหมือนน้ำที่ค่อยๆ ท่วมภูมิทัศน์ ครึ่งศตวรรษที่แล้ว มันเริ่มทำให้ที่ราบลุ่มจมน้ำ ทำให้มนุษย์คิดเลขและพนักงานบันทึกข้อมูลออกไป แต่ทำให้พวกเราส่วนใหญ่แห้งเหือด ตอนนี้น้ำท่วมถึงเชิงเขาแล้ว และด่านหน้าของเราที่นั่นกำลังคิดที่จะหลบหนี เรารู้สึกปลอดภัยเมื่ออยู่บนยอดเขา แต่ในอัตราปัจจุบัน จุดเหล่านั้นก็จะจมอยู่ใต้น้ำภายในอีกครึ่งศตวรรษเช่นกัน’

เป็นแถลงการณ์ที่ยุติธรรมเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่นกัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โปรแกรมและระบบ AI บางโปรแกรมประสบความสำเร็จในการคัดลอกการทำงานของสมองมนุษย์ที่เลือกไว้ และขยายความสามารถในการรับรู้และตัดสินใจของมนุษย์ เป็นผลให้เครื่องจักรบางเครื่องที่มีอยู่ในขณะนี้สามารถดำเนินการตามหน้าที่ความรู้ของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ แต่มีคุณภาพที่ดีกว่า John McCarthy ผู้ประดิษฐ์ภาษาโปรแกรม Lisp ผู้ซึ่งบัญญัติคำว่า “ปัญญาประดิษฐ์” ในข้อเสนอของเขาสำหรับการประชุม Dartmouth Conference ปี 1956 ให้คำจำกัดความของ AI ว่า “วิทยาศาสตร์และวิศวกรรมของการสร้างเครื่องจักรอัจฉริยะ”

คำว่า “ความฉลาด” มาจากภาษาละติน “intellectus” และหมายถึง “จิตใจ พลังแห่งความคิดของมนุษย์” ตามพจนานุกรม Merriam-Webster “ความฉลาด” มีหลายความหมาย:

o ความสามารถในการเรียนรู้หรือทำความเข้าใจหรือจัดการกับสถานการณ์ใหม่หรือสถานการณ์ที่พยายาม ตัวอย่างเช่น การใช้เหตุผลอย่างชำนาญหรือความสามารถในการใช้ความรู้เพื่อจัดการกับสภาพแวดล้อมของตนหรือการคิดเชิงนามธรรมที่วัดโดยเกณฑ์วัตถุประสงค์

o ข้อมูลเกี่ยวกับศัตรูหรือศัตรูที่เป็นไปได้หรือพื้นที่ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการรับข้อมูลดังกล่าว

o ความรุนแรงทางจิต

o คุณสมบัตินิรันดร์ขั้นพื้นฐานของจิตใจอันศักดิ์สิทธิ์ (วิทยาศาสตร์คริสเตียน)

o สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้

การวิเคราะห์คำจำกัดความ “ความสามารถในการทำงานของคอมพิวเตอร์” เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เมื่อมองแวบแรก โปรแกรมคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการซึ่งมีฟังก์ชันคอมพิวเตอร์ (เช่น การคำนวณหรือการเขียนข้อความ) ไม่มีความฉลาด อย่างไรก็ตาม โปรดพิจารณาสักครู่ว่า “สัญชาตญาณของมนุษย์หรือสัตว์” คืออุปนิสัยโดยธรรมชาติของสิ่งมีชีวิตที่มีต่อพฤติกรรมหนึ่งๆ จากความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ เราสามารถนับ “สัญชาตญาณ” เป็นกลุ่มของโปรแกรมที่เขียนขึ้นบนสารพันธุกรรม เช่น ดีเอ็นเอ

เมื่อผู้ปฏิบัติงานปฏิบัติงานโดยอัตโนมัติ หมายความว่าเขามี “โปรแกรม” ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการโดยอัตโนมัติอยู่ในสมอง ส่วนหนึ่ง โปรแกรมเหล่านี้สร้างขึ้นจากการฝึกอบรมพิเศษที่เขาได้รับเพื่อให้เขาสามารถทำงานของเขาได้ แต่กำเนิดและโปรแกรมที่ได้มาล้วนเป็นส่วนหนึ่งของสติปัญญาหรือความฉลาดของมนุษย์ มันเหมือนกันสำหรับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการ โปรแกรมมีส่วนของสติปัญญาของผู้สร้าง โดยแปลเป็นภาษา (รหัส) ที่เครื่องเข้าใจ

ดังนั้นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ปฏิบัติการจึงมีความฉลาดบางอย่าง ระบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่ที่สามารถเลือกการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด หรือทำการวิเคราะห์เหตุผลของอิทธิพลภายนอกสำหรับการตัดสินใจนี้ถือเป็นระบบอัจฉริยะ นี่คือเหตุผลว่าทำไม AI จึงเป็นทรัพยากรที่ทรงพลังสำหรับการแก้ปัญหาที่หลากหลาย (รวมถึงปัญหาที่ไม่เป็นทางการ) ซึ่งยังไม่มีวิธีแก้ไขที่เป็นที่รู้จักในปัจจุบัน

ในอดีต คำว่า “ข่าวกรอง” มีความเกี่ยวข้องกับองค์กรของรัฐ (หน่วยงาน) ที่อุทิศให้กับการรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความมั่นคงและการป้องกันประเทศ เช่น สำนักข่าวกรองกลาง (CIA) ในอเมริกา ในปัจจุบัน คำนี้มีความหมายกว้างกว่า โดยมีการใช้งานจริงกับระบบและผลิตภัณฑ์จริง วิธีการของ AI รวมถึงองค์ประกอบต่างๆ ที่พบในไซเบอร์เนติกส์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ จิตวิทยา ประสาทวิทยา วิทยาศาสตร์การรับรู้ ภาษาศาสตร์ การวิจัยการดำเนินงาน เศรษฐศาสตร์ ทฤษฎีการควบคุม และคณิตศาสตร์ และอื่นๆ AI ยังเชื่อมต่อและทับซ้อนกับสาขาต่างๆ เช่น วิทยาการหุ่นยนต์ ระบบควบคุม การจัดตารางเวลา การทำเหมืองข้อมูล และโลจิสติกส์

ระบบปัญญาประดิษฐ์คือการทำให้เป็นจริงของวิทยาศาสตร์ปัญญาประดิษฐ์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI อาจเรียกว่า “การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์” คำว่า “AI” ยังใช้เพื่ออธิบายคุณสมบัติข่าวกรองของเครื่องจักรหรือโปรแกรมใหม่ ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI หลายคนคาดการณ์ว่าภายในกลางศตวรรษนี้ เครื่องจักรอัจฉริยะจะอยู่รอบตัวเรา เครื่องจักรเช่นหุ่นยนต์ได้สัมผัสกับชีวิตของเราแล้ว รถยนต์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องบินถูกประกอบและทดสอบด้วยความช่วยเหลือของเครื่องจักรหุ่นยนต์ต่างๆ ความจริงที่คอมพิวเตอร์ช่วยโลกจากการระเบิดของข้อมูล ในขณะที่ราคาย่อมเยาสำหรับนักเรียนและผู้ใช้อื่นๆ ในชีวิตประจำวัน สาเหตุหลักมาจากการใช้เครื่องจักรอัจฉริยะ เครื่องจักรเกือบทั้งหมดรอบตัวเรากำลังกลายเป็น “อัจฉริยะ” อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันอัจฉริยะ ปัจจุบัน รายได้ที่เกิดจากอุตสาหกรรม AI และหุ่นยนต์คิดเป็นมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี

ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ขั้นสูงที่ใช้ในการควบคุมการจราจรหรือการควบคุมการผลิต จึงมีเหตุผลที่จะรักษาความสามารถของมนุษย์ในการแก้ปัญหาคอขวดแบบเรียลไทม์ ระบบเครื่องจักรสามารถดำรงอยู่ได้ในระดับต่างๆ ของการทำงานอัตโนมัติ (จากแบบแมนนวลไปจนถึงแบบอัตโนมัติ) และระบบปัญญาประดิษฐ์สามารถมีระดับต่างๆ ได้ ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงแบบซับซ้อนมาก

ปัจจุบัน มีการนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ในอุตสาหกรรม ธุรกิจ การแพทย์ การนำทางรถยนต์ การสื่อสาร การปฏิบัติการทางทหาร การสำรวจอวกาศ และอื่นๆ คนทั่วไปอาจมีความรู้น้อยหรือไม่มีเลยเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ AI ในปัจจุบัน แต่เขาพบกับผลลัพธ์ของ AI หลายครั้งทุกวัน ตัวอย่างเช่น การทำงานที่น่าทึ่งของเครื่องจักรในชีวิตประจำวัน เช่น รถยนต์ จักรเย็บผ้า เครื่องใช้ในครัว และอินเทอร์เน็ต หรือคุณภาพของภาพโทรทัศน์ ภาพยนตร์ และการสื่อสารทางโทรศัพท์ ล้วนเป็นผลมาจากระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้กันทั่วไป ผลิตภัณฑ์ไฮเทค

AIS จะกลายเป็นเรื่องธรรมดาในอนาคตอันใกล้นี้อย่างแน่นอน เนื่องจากการใช้ระบบเหล่านี้อย่างแพร่หลายจะนำความเจริญรุ่งเรืองและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นมาสู่ประชากรทั้งหมดของโลกของเรา ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ โปรแกรมที่ปรึกษาต่างๆ และหุ่นยนต์สามารถและจะ ทำงานที่เราไม่สามารถหรือปรารถนาที่จะไม่ทำ บทความนี้ตัดตอนมาจากหนังสือของผู้แต่ง “ปัญญาประดิษฐ์รอบตัวเรา” จัดพิมพ์โดยสำนักพิมพ์ Bookstand