By | November 22, 2022

สำหรับคนส่วนใหญ่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อาจหมายถึงภาพยนตร์ไซไฟที่มีหุ่นยนต์และคอมพิวเตอร์ปฏิบัติงานที่มนุษย์คิดไม่ถึง แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริงบางส่วน แต่สิ่งที่ AI นำมาสู่ตารางอย่างแท้จริงคือการทำให้เครื่องจักรสามารถทำงานอัจฉริยะได้ ในขณะที่ความท้าทายที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจทั่วโลกเผชิญพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงมีความจำเป็นเร่งด่วนในการขับเคลื่อนธุรกิจและสังคมไปข้างหน้าโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุด เมื่อโลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ธุรกิจจำเป็นต้องปรับปรุงและปรับโครงสร้างวิธีการทำงานของเครื่องจักรและมนุษย์ใหม่ และ AI กำลังช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น จากข้อมูลของ Forrester เทคโนโลยีการรับรู้ เช่น หุ่นยนต์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบอัตโนมัติ จะเข้ามาแทนที่ 7% ของงานในสหรัฐฯ ภายในปี 2568

พลวัตที่เปลี่ยนแปลง
ภาคการผลิตมีลักษณะเป็นสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนและพลวัตที่เปลี่ยนแปลงไป ด้วยความผันผวนของตลาดที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ผู้ผลิตจำเป็นต้องคิดค้น ปรับตัว และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในเวลาที่รวดเร็วที่สุด โดยไม่กระทบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ประสิทธิภาพของระบบการผลิตจะขึ้นอยู่กับว่ากระบวนการในโรงงานตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้ดีเพียงใด ฟังก์ชันของพื้นที่ร้านค้าที่สำคัญ เช่น การจัดตารางการผลิตและการบำรุงรักษาต้องตอบสนองอย่างดีเยี่ยม และการรวมเข้าด้วยกันจะส่งผลให้เกิดสภาพแวดล้อมการตัดสินใจที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ

AI ในการผลิต
AI พบการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น เกม การธนาคาร การค้าปลีก การพาณิชย์ และรัฐบาล และกำลังแพร่หลายอย่างช้าๆ ในภาคการผลิต ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในระบบอัตโนมัติของอุตสาหกรรมต่างๆ เครื่องจักรที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังปูทางสู่อนาคตที่ง่ายขึ้นด้วยการให้ประโยชน์มากมาย – เสนอโอกาสใหม่ ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต และทำให้การโต้ตอบของเครื่องจักรใกล้เคียงกับการโต้ตอบของมนุษย์มากขึ้น การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่กำลังถูกขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติของงานฐานความรู้ ด้วยการสร้างวิธีใหม่ๆ ในการทำงานแบบอัตโนมัติ เราสามารถปรับโครงสร้างวิธีที่มนุษย์และเครื่องจักรใช้ชีวิตและโต้ตอบกัน เพื่อสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลที่ดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้น

AI ช่วยเอาชนะความท้าทายโดยธรรมชาติหลายอย่างที่สร้างปัญหาให้กับอุตสาหกรรม ตั้งแต่การขาดแคลนความเชี่ยวชาญ ไปจนถึงความซับซ้อนในการตัดสินใจ ปัญหาการรวมระบบ และข้อมูลมากเกินไป การนำ AI มาใช้ในร้านค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงกระบวนการของตนได้อย่างสมบูรณ์ มาดูกันว่า AI ช่วยให้ภาคการผลิตบรรลุผลอะไรบ้าง:
• กระบวนการทำงานอัตโนมัติ: การใช้ AI และหุ่นยนต์เป็นสิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษในอุตสาหกรรมการผลิต เนื่องจากเป็นการปฏิวัติการผลิตจำนวนมาก หุ่นยนต์มีความสามารถในการทำงานซ้ำ ๆ ปรับปรุงรูปแบบการผลิต เพิ่มกำลังการผลิต สร้างโซลูชันระบบอัตโนมัติที่กำจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และรับประกันคุณภาพในระดับที่สูงขึ้น
• การผลิตตลอดเวลา: ในขณะที่มนุษย์ถูกบังคับให้ทำงานเป็นกะ 3 กะเพื่อให้การผลิตเป็นไปอย่างต่อเนื่อง หุ่นยนต์สามารถเปิดใช้งานสายการผลิตแบบไม่หยุดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ธุรกิจสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการผลิตและตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าทั่วโลก
• สภาพการทำงานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น: ด้วยอุบัติเหตุหลายอย่างที่เกิดขึ้นในโรงงาน การเปลี่ยนมาใช้ AI หมายความว่ามีคนจำนวนน้อยลงที่ต้องทำงานอันตรายและทำงานหนักเกินไป เมื่อหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่มนุษย์และปฏิบัติงานที่สุ่มเสี่ยง จำนวนผู้เสียชีวิตในที่ทำงานจะลดลงทั้งหมด
• โอกาสใหม่สำหรับมนุษย์: เมื่อ AI เข้าครอบครองพื้นที่ร้านค้าและทำงานของมนุษย์ที่น่าเบื่อและธรรมดาโดยอัตโนมัติ พนักงานจะได้มุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนและสร้างสรรค์ แม้ว่า AI จะดูแลเรื่องการใช้แรงงานเพียงเล็กน้อย แต่มนุษย์สามารถมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนนวัตกรรมและขับเคลื่อนธุรกิจของตนไปสู่ระดับที่ใหม่กว่าได้
• ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ลดลง: แม้ว่าการนำ AI เข้าสู่พื้นที่ร้านค้าจะต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก แต่ ROI ก็สูงกว่ามาก เมื่อเครื่องจักรอัจฉริยะเริ่มดูแลกิจกรรมประจำวัน ธุรกิจต่างๆ จะได้รับค่าใช้จ่ายที่ลดลงอย่างมาก

ประโยชน์
AI และระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรมมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพัฒนาเทคนิคแมชชีนเลิร์นนิง ความก้าวหน้าของเซ็นเซอร์ และการเติบโตของพลังการประมวลผลได้ช่วยสร้างหุ่นยนต์รุ่นใหม่ AI ช่วยให้เครื่องจักรสามารถรวบรวมและดึงความรู้ จดจำรูปแบบ และเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมใหม่ ๆ ผ่านทางความฉลาดของเครื่องจักร การเรียนรู้ และการรู้จำเสียง เมื่อใช้ AI ผู้ผลิตสามารถ:
• ตัดสินใจได้เร็วและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• เปิดใช้งานผลลัพธ์การผลิตที่ดีขึ้น
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการ
• ลดต้นทุนการดำเนินงาน
• เปิดใช้งานความสามารถในการปรับขยายได้มากขึ้น
• และอำนวยความสะดวกในการสร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์

การปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ
ตัวขับเคลื่อนหลักของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่คือความเร็วที่เกิดขึ้น ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบันที่ปลายนิ้วของเรา ธุรกิจต่างๆ (และแม้แต่อุตสาหกรรม) สามารถขยายขนาดได้ในพริบตา ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเปลี่ยนวิถีชีวิตประจำวันของเรา (และในเวลาเพียงเศษเสี้ยวของเวลา) การใช้ AI ผู้นำอุตสาหกรรมและผู้บุกเบิกเทคโนโลยีสามารถสร้างแพลตฟอร์มและโซลูชันที่เหมาะสม ปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจในท้ายที่สุดและผลักดันความสำเร็จในเศรษฐกิจดิจิทัลที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน