ปัญญาประดิษฐ์เพิ่งสร้างคลื่นลูกใหญ่ในสื่อในช่วงที่ผ่านมา โดย OpenAI ของ Elon Musk สามารถเอาชนะมืออาชีพที่ DOTA 2 หรือปัญญาประดิษฐ์สร้างตารางธาตุขึ้นใหม่ภายในไม่กี่ชั่วโมง เป็นไปไม่ได้เลยที่จะท่องอินเทอร์เน็ตในแต่ละวันโดยไม่เจอบทความอย่างน้อยหนึ่งบทความที่พูดถึงความสำเร็จใหม่ที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้ ในความเป็นจริง ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้เป็นเพียงความฝันอันไกลโพ้นในตอนนี้ แต่ได้รวมเข้ากับชีวิตของเราเป็นอย่างดี แอปและบริการออนไลน์มากมายที่เราใช้ เช่น YouTube และ Facebook สิ่งนี้ทำให้เราต้องเข้าใจว่าปัญญาประดิษฐ์คืออะไรและทำงานอย่างไรหากเราใช้แอปและบริการบ่อยมากจนใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของเรา
พูดง่ายๆ ก็คือ ปัญญาประดิษฐ์หมายถึงการสร้างระบบคอมพิวเตอร์ที่มีความสามารถในการทำงานหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับความสามารถของมนุษย์ เช่น การคิด การทำความเข้าใจ การวิเคราะห์ และอื่นๆ ลองนึกถึง OpenAI ที่เอาชนะมืออาชีพในเกม DOTA 2 มันเป็นเกมที่ซับซ้อนที่คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและเมื่อมันเกิดขึ้น ลองจินตนาการถึงการเอาคอมพิวเตอร์มาสู้กับมนุษย์ในสถานการณ์ที่การผสมผสานนั้นไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร?
วิธีที่รหัสคอมพิวเตอร์ทำงานมาโดยตลอดคือการที่มนุษย์กำหนดทุกอย่างสำหรับคอมพิวเตอร์และเพียงป้อนมันไปยังคอมพิวเตอร์ซึ่งสามารถทำงานตามจำนวนที่จำกัดมากตามข้อมูลที่ป้อนเข้าไป นี่คือมนุษย์ที่กำหนดความเป็นไปได้ทั้งหมด แต่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ มนุษย์สามารถพัฒนาระบบที่สามารถสอนตัวเองให้กำหนดความเป็นไปได้เพิ่มเติมที่มนุษย์อาจไม่เคยนึกถึง
ตัวอย่างเช่น แทนที่จะให้รูปภาพแอปเปิ้ล 10 รูปแก่คอมพิวเตอร์แล้วขอให้คอมพิวเตอร์เลือกหนึ่งในแอปเปิ้ลเหล่านั้นจากกลุ่มรูปภาพ คุณป้อนตัวอย่างที่เป็นไปได้ทั้งหมดของแอปเปิ้ลลงในคอมพิวเตอร์ โดยไม่คำนึงถึงขนาด รูปร่าง และสี และ “สอน” ให้รู้จักรูปแบบและตัดสินใจเองว่าสิ่งใดเป็นแอปเปิ้ลหรือไม่ Facebook ใช้เทคนิคที่คล้ายกันมากเมื่อแนะนำแท็กในรูปภาพที่คุณอัปโหลด
ปัญญาประดิษฐ์ใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาล หารูปแบบในข้อมูลนั้น แล้วหาวิธีใช้ข้อมูลเพื่อแก้ปัญหาต่อไป มันมีประโยชน์อย่างมากเมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลาเป็นหลัก เพราะมันเร็วกว่ามนุษย์มากและไม่เหนื่อย มันสามารถเพิ่มความฉลาดที่มีอยู่ให้มากขึ้นด้วยการค้นหารูปแบบและวิธีแก้ปัญหาใหม่ ๆ มันเป็น แม่นยำกว่ามนุษย์มาก และหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดก็คือ มันเรียนรู้และเติบโตได้ด้วยตัวเอง นั่นคือมันสามารถสอนตัวเองจากข้อมูลที่มีอยู่และข้อมูลใหม่
ปัญญาประดิษฐ์มีการเติบโตอย่างรวดเร็วโดยเจาะเข้าไปในหลายสาขา รวมถึงทรัพยากรบุคคล การเงิน กฎหมาย การศึกษา ความปลอดภัย และการดูแลสุขภาพ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้เนื่องจากการพัฒนาฮาร์ดแวร์ครั้งใหญ่ (ลองจินตนาการถึงพลังการประมวลผลที่จำเป็นในการวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด) และฟิลด์ย่อย เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง การเรียนรู้เชิงลึก และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ
มีการถกเถียงกันพอสมควรเกี่ยวกับแง่มุมทางจริยธรรมของปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล และด้านความปลอดภัยของมัน แต่ข้อเท็จจริงยังคงอยู่ว่ามันเป็นหนึ่งในการค้นพบหรือการพัฒนาที่น่าทึ่งที่สุดที่มนุษยชาติเคยประสบความสำเร็จ และมันกำลังปฏิวัติทุกภาคส่วน ด้วยต้นทุนที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เราหวังว่าจะได้เห็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่อย่างแน่นอน